水表客户号:0061000010966
2017年1月交完水费后家中无人居住,1月当月用水20吨,2-3月无水费,4月6吨,因考虑到4月抄表6吨可能是之前剩下的水费,遂6月22日去水务公司缴费,7月查询无水费后,觉得家中所有水龙头全已关闭,应该不会有水费产生,2018年1月回家缠绕水表保温材料时发现水费催缴125元,经查询
6月无水费,7月无水费,8月18吨,9月无水费,10月12吨,11月无水费,12月12吨,考虑到抄表可能集中抄表,也就是6-12月共计6个月时间平均每月7吨。查询后多次联系客服及上门反应情况,家中无人居住,水龙头关紧不可能产生水费,客服及抄表班给出的答案是可能是水表漏水,也可能是字数抄错,但是水表漏水每个月7吨的漏水量明显不合常理,告知客服及抄表班尽快派人上门查询原因,客服让我们自己回家找水表看字数再电话确认,抄表班让等电话联系,请问你们催费的数字和滞纳金算的如此的清晰,停水也不短信通知,为什么基础工作核对如此的马虎随意,客户提出疑问,也不主动核对核查而是需要客户自行查找确认是否漏水,这种经营方式不知道是否由作为股东的淮南供水公司(淮南市公用事业局出资设立)和北京首创股份有限公司(上市公司)制定负责。