本人于2015年在山南春雨梧桐12栋一楼买的房子，相继发现房屋各种问题，其中最严重的就是所有房间墙体与地面接触角返潮。经多次与物业和开发商以及承建方联系，无果。2017年9月我咨询于市长热线，至今房屋也未修好。本人买这套房子市市为了结婚，结果物业费交了叁仟多，至今没法装修入住，在外面租房子。现在已经2018年了我们一直在等着维修。

      难道没有相关部门介入解决嘛？至市民的利益于何处？房子本身一楼没有防潮层，这样的房子怎么设计通过的？监管部门又是如何监管的？